近日，淘宝App已上线“去谈价”功能，位于淘宝App购物车的商品结算界面，目的是帮助用户谈到更实惠的价格或赠品。淘宝人工客服表示，目前“谈价”功能有盯降价、帮讲价、找优惠、AI推荐商品等功能，可以为用户指定的商品进行价格或优惠方面的沟通，也能帮助用户寻找一些平台通用的优惠券、红包等。上述人工客服称，目前谈价的成功率不能保证，该功能目前还未全面上线，仅部分随机用户拥有该功能，后续会面向用户逐步开放。
